رفع خطای Unexpected error در گزارش بک‌آپ

مقدمه


در فرآیند بک آپ از طریق اسکریپت axi_backup_tools هرگاه نام کاربر در قسمت Manage Accounts تغییر کند دیگر اسکریپت از آن اکانت جدید قادر به گرفتن بک آپ نیست. برای برطرف کردن این مشکل چند راه وجود دارد:
1- حذف بک‌آپ های قبلی و گرفتن یک بک آپ جدید
2- Repair کردن آن اکانت

هدف

برطرف کردن خطای Unexpected error در فرایند بک‌آپ چنانچه در گزارش بک‌آپ با خطای زیر روبرو شدید : Unexpected error while backup domain object ‘account@example.com’: برای برطرف کردن آن به روش زیر اقدام نمائید: 1- ابتدا با telnet به cli لاگین کنید.

telnet 127.0.0.1 7000

user admin

[admin password]

رفع خطای Unexpected error در گزارش بک‌آپ – با دستور زیر به قسمت ویرایش دامنه بروید:

<#> update domain

Example:

<#> update domain example.com

3- برای بازسازی اکانت آسیب دیده دستور زیر را اجرا کنید:

<domain#> REPAIR Accounts […]

Example:

<domain#> REPAIR Accounts account1 account2 account3

رفع خطای Unexpected error در گزارش بک‌آپ

نکته 1 : امکان اجرای این دستور برای چندین اکانت بصورت همزمان وجود دارد. نکته 2 : بین هر اکانت باید 1 فاصله (Space) وجود داشته باشد. نکته 3 : در این مرحله یک کپی از اکانت‌هایی که قصد بازسازی آنها را دارید با پسوندی مانند اکانتی که در شکل مشخص شده است ساخته می‌شوند. نکته 4 : این مرحله بسته به حجم داده های ایمیل سرور طول می‌کشد. پس از اتمام این مرحله به Manage accounts در پنل ادمین بروید رفع خطای Unexpected error در گزارش بک‌آپ 1- نام اکانت آسیب دیده را تغییر دهید. 2- در نام اکانت جدید قسمت [.00000028.repaired] را حذف کنید. رفع خطای Unexpected error در گزارش بک‌آپ3- بک‌آپ را اجرا کنید. 4- پس از اتمام بک آپ، این‌بار در گزارش‌ها اکانت آسیب دیده با نامی که تغییر داده‌اید (مانند: account1.old) اخطار را نمایش می‌دهد. 5- اکانت آسیب دیده را Delete کنید. 6- دوباره بک‌آپ را اجرا کنید.